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Qualitätsmanagement - Qualifizierung zum/zur internen QM-Auditor/-in (TÜV) Logo des Bildungsträgers
Der Lehrgang vermittelt Kenntnisse und Methoden, um als QM-Auditor tätig zu werden. Praxisnah werden die Vorbereitung, die Durchführung und die Nachbereitung sowie Berichterstellung der Audits behandelt.
Inhalte:  
Lehrgangsziel:

In diesem Lehrgang werden alle erforderlichen theoretischen Grundlagen für die praktische Umsetzung von Audits in Organisationen vermittelt. Sie erwerben das Know-How, um Auditierungen in Ihrem Unternehmen qualifiziert durchzuführen: Sie unterstützen damit die Wirksamkeit des QM-Systems und fördern die Qualitätsfähigkeit Ihres Unternehmens. Sie stimmen Kundenanforderungen, Qualitätsstandards und organisatorische Bedingungen optimal aufeinander ab und bringen Transparenz in die Prozesse. Sie vereinfachen die Arbeitsabläufe Ihrer Kollegen und Mitarbeiter und nutzen die Synergieeffekte eines prozessorientierten QM-Systems. Sie sind in der Lage, Audits zu planen und durchzuführen.

Lehrgangsinhalte:

Grundlagen der Auditierung, Auditarten (ca. 2 Tage)
Auditgliederung nach Beteiligten
Auditgliederung nach dem Auditgegenstand

Kompetenz und Bewertung von Auditoren (ca. 1 Tag)
Auditprinzipien und Kompetenzen

Audit-Kommunikation (ca. 3 Tage)
Grundlagen der Kommunikation
Auditeröffnung
Während des Audits
Nach dem Audit
Konflikte
Bewerten und Verbessern des Auditprogramms

Durchführen eines Audits (ca. 4 Tage)
Veranlassen des Audits
Vorbereitung der Audittätigkeiten
Durchführen der Audittätigkeit
Erstellen und verteilen des Auditberichts
Abschließen des Audits
Durchführen von Auditfolgemaßnahmen

ISO 9001: Ein Erfolgsmodell (ca. 1 Tag)
Zertifizierung – Warum?
Auswahl der Zertifizierungsgesellschaft
Ablauf einer Zertifizierung

Anforderungen an Prozesse zur Zertifizierung (ca. 4 Tage)
Tätigkeiten vor der Zertifizierung
Planen von Audits
Erstzertifizierung
Auditbericht
Dokumentenprüfung

Projektarbeit (ca. 3 Tage)
zur Vertiefung der gelernten Inhalte
Präsentation der Projektergebnisse

Zertifizierungsprüfungen zum Qualitätsauditor (TÜV) (2 Tage)

Änderungen möglich. Die Lehrgangsinhalte werden regelmäßig aktualisiert.
Berufsabschluss/
Zertifizierung:
Trägerzertifikat
Teilnahmevoraus-
setzungen:
Erfolgreicher Besuch des Lehrganges „Qualitätsmanagement-Beauftragter“ oder vergleichbare Nachweise.
Zielgruppe: Bildungsgutschein-Inhaber, Rehabilitanden, Selbstzahler
Kursgebühr: nicht angegeben Förder-
möglichkeiten:
Bildungsgutschein, Bildungsscheck, Bildungsprämie, Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein (AVGS)
Zeitmodell: Vollzeit Dauer: nicht angegeben
Starttermin: Auf Anfrage Endtermin: Auf Anfrage
Maßnahmenummer: beantragt
Schulungsort: Wohnort der Teilnehmerin / des Teilnehmers
Bildungsträger/
Ansprechpartner:
alfatraining Bildungszentrum GmbH
An der Reichsbank 8
45127 Essen
Homepage

Frau alfatraining Bildungsberatung
Bild des Ansprechparterns
Telefon: 0201 821628-0
Fax: 0201 821628-19


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